Szybka i bezpieczna wysyłka roślin
Szybka i bezpieczna wysyłka roślin
Wiemy, że zakup roślin przez internet może budzić obawy. Dlatego każde zamówienie pakujemy indywidualnie, dopasowując zabezpieczenia do wielkości, gatunku i budowy rośliny.
Zamówienia nadajemy zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych, od poniedziałku do czwartku. Nie wysyłamy roślin w piątki, aby ograniczyć ryzyko pozostawienia przesyłki w magazynie kurierskim przez weekend.
Darmowa wysyłka kurierska od 249 zł.
Jak zabezpieczamy rośliny do wysyłki?
Każda roślina wymaga nieco innego sposobu pakowania. Inaczej zabezpieczamy delikatną begonię, inaczej pnącą hoyę, a jeszcze inaczej dużą monsterę lub sansevierię.
Zabezpieczamy podłoże
Powierzchnię doniczki zabezpieczamy tak, aby ograniczyć wysypywanie się podłoża podczas transportu.
Stabilizujemy doniczkę
Doniczka zostaje unieruchomiona i dopasowana do wnętrza paczki. Dzięki temu roślina nie przemieszcza się swobodnie w kartonie.
Chronimy liście i pędy
Delikatne liście oraz pędy zabezpieczamy papierem i odpowiednio dopasowanymi elementami z tektury. W zależności od wielkości i budowy rośliny stosujemy różne metody zabezpieczenia.
Wypełniamy wolne przestrzenie
Wnętrze kartonu wypełniamy tak, aby ograniczyć przesuwanie się zawartości podczas transportu.
Dopasowujemy pakowanie do pogody
Sposób pakowania zmieniamy w zależności od pory roku i aktualnej temperatury. W chłodniejszych miesiącach stosujemy dodatkową izolację oraz zabezpieczenia termiczne.
Każde zamówienie pakujemy ręcznie i sprawdzamy przed przekazaniem przewoźnikowi.
Jak szybko wysyłamy zamówienia?
Zamówienia nadajemy zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Paczki z roślinami wysyłamy od poniedziałku do czwartku. Dzięki temu ograniczamy ryzyko, że rośliny spędzą weekend w magazynie firmy kurierskiej.
W przypadku niekorzystnych warunków pogodowych, takich jak silny mróz lub bardzo wysokie temperatury, wysyłka może zostać przesunięta. Robimy to wyłącznie ze względu na bezpieczeństwo roślin.
O ewentualnej zmianie terminu wysyłki informujemy klienta.
Koszty i sposoby dostawy
Oferujemy kilka form dostawy, dzięki czemu możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie opcję.
| Sposób dostawy | Cena |
|---|---|
| ORLEN Paczka | 17 zł |
| DPD Pickup | 17 zł |
| InPost Paczkomat | 18 zł |
| UPS Access Point | 20 zł |
| Kurier DPD | 22 zł |
| Kurier InPost | 22 zł |
| Kurier DHL | 22 zł |
Darmowa dostawa
Darmowa wysyłka kurierska obowiązuje od 249 zł wartości zamówienia.
Dostępne metody oraz ostateczny koszt wysyłki zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Wysyłka roślin zimą
W okresie jesienno-zimowym rośliny wymagają dodatkowej ochrony przed niską temperaturą.
W zależności od warunków pogodowych stosujemy:
- dodatkową warstwę materiału izolacyjnego,
- folię zabezpieczającą,
- odpowiednie wypełnienie kartonu,
- ogrzewacz do paczki.
W czasie silnych mrozów możemy czasowo wstrzymać wysyłkę. Bezpieczeństwo roślin jest dla nas ważniejsze niż nadanie paczki za wszelką cenę.
SPRAWDŹ ZASADY WYSYŁKI ZIMOWEJ
Co dzieje się po nadaniu przesyłki?
Po przekazaniu paczki przewoźnikowi otrzymasz wiadomość z numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki.
Większość paczek krajowych dociera do odbiorcy w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania. Termin dostawy zależy jednak od wybranego przewoźnika i nie jest bezpośrednio zależny od naszego sklepu.
Po odebraniu paczki:
- Otwórz ją możliwie szybko.
- Ostrożnie usuń materiały zabezpieczające.
- Sprawdź stan roślin.
- Ustaw je w spokojnym miejscu i pozwól im zaaklimatyzować się po podróży.
- Nie przesadzaj i nie nawoź roślin bezpośrednio po dostawie, jeżeli nie jest to konieczne.
Niewielkie opuszczenie liści lub utrata pojedynczego starszego liścia może być naturalną reakcją rośliny na transport i zmianę warunków.
Co zrobić, jeżeli paczka jest uszkodzona?
Jeżeli karton jest wyraźnie zgnieciony, rozerwany lub zalany, zrób zdjęcia paczki przed jej otwarciem.
Po rozpakowaniu wykonaj zdjęcia:
- całego kartonu,
- zastosowanych zabezpieczeń,
- wszystkich zamówionych roślin,
- widocznych uszkodzeń.
Następnie skontaktuj się z nami możliwie szybko, podając numer zamówienia. Zdjęcia pomogą nam sprawnie ocenić sytuację i rozpatrzyć zgłoszenie.
Wysyłka zagraniczna
Realizujemy również wysyłkę do wybranych krajów europejskich.
Aktualny koszt dostawy pojawi się w koszyku po wskazaniu kraju odbiorcy. Czas przewozu przesyłki zagranicznej jest dłuższy niż w przypadku dostawy krajowej i zależy od kraju oraz przewoźnika.
W okresie niskich lub bardzo wysokich temperatur możliwość wysyłki zagranicznej może zostać czasowo ograniczona.
Jeżeli Twojego kraju nie ma na liście dostępnych metod dostawy, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Najczęściej zadawane pytania
Czy rośliny są bezpieczne podczas transportu?
Każdą roślinę zabezpieczamy indywidualnie. Stabilizujemy doniczkę, chronimy podłoże, liście i pędy oraz wypełniamy wolne przestrzenie w kartonie.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Zamówienia nadajemy zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych, od poniedziałku do czwartku.
Dlaczego nie wysyłacie roślin w piątki?
Nie chcemy, aby paczki z roślinami pozostawały przez weekend w magazynach firm kurierskich.
Czy otrzymam numer do śledzenia paczki?
Tak. Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość z informacją umożliwiającą jej śledzenie.
Czy wysyłacie rośliny podczas mrozów?
Wysyłkę dostosowujemy do aktualnych warunków pogodowych. Stosujemy dodatkowe zabezpieczenia termiczne, a podczas silnych mrozów możemy przesunąć termin nadania.
Czy mogę wybrać dostawę do Paczkomatu?
Tak. Dostępne metody dostawy zobaczysz w koszyku. W przypadku większych roślin lub dużego zamówienia niektóre formy dostawy mogą nie być dostępne.
Rośliny przygotowane do bezpiecznej podróży
Każde zamówienie pakujemy z uwagą i dopasowujemy sposób zabezpieczenia do znajdujących się w nim roślin.
Ty wybierasz rośliny, a my dbamy o to, aby zostały odpowiednio przygotowane do drogi.